Успех гостиничного бизнеса, как и любой другой сферы услуг, зависит от мнения клиентов. В каждом крупном городе сотни пансионатов, отелей и хостелов предлагают постояльцам свои услуги, поэтому конкуренция в данной сфере чрезвычайно высока. Чтобы клиент полюбил ваш отель и с радостью возвращался сюда вновь и вновь, необходимо продумать все, вплоть до мелочей.
Качество обслуживания и организация питания играют важную роль, но уют, удобство и обстановка важнее. Поэтому, приобретая мебель для гостиниц, побеспокойтесь о правильном её выборе. На что следует обратить внимание?
Прочность, стиль и качество
Подбирая мебель для номеров различных категорий, помните об общей стилистике заведения. К примеру, кровати с балдахином в восточном стиле, или современные хай-тек варианты выделят ваше заведение из общей массы. Клиенту будет приятно отдыхать в особенном, не похожем на другие, гостиничном комплексе.
Прочность – еще один важный аспект. Мебель для гостиниц отличается от домашней тем, что подвергается многочисленным испытаниям и регулярной сменой постояльцев, среди которых не все отличаются бережливостью и аккуратностью. Поэтому проще приобрести хорошую мебель достойного качества, чем регулярно ремонтировать кровати и тумбочки эконом класса.
Комфорт и удобство
Во время пребывания в гостинице у постояльцев должно возникать чувство уюта и домашней обстановки. За номер в отеле люди платят немалые суммы, поэтому вполне заслуживают провести ночь в комфорте. Позаботьтесь о том, чтобы кровать была широкой, матрас – удобным, одеяло – чистым и теплым. Рядом с кроватью непременно должна стоять тумбочка и светильник для чтения. В номере обязателен шкаф с плечиками, в котором можно уместить весь багаж клиента.
В хорошем номере, помимо тумбочки, кровати и комода, обязательно должны присутствовать стол, стул и тумба под телевизор. Особенное внимание следует уделить номерам бизнес-класса, ведь постоялец может находиться в отеле по причине командировки, и ему необходимо полноценное, комфортабельное рабочее место.
Обустраивая гостиницу или отель, вложите в свое детище немного фантазии, любви и душевного тепла. Таким образом вам удастся воплотить в отеле ощущение домашнего уюта, благодаря чему постояльцы будут возвращаться сюда, и рекомендовать гостиницу знакомым и друзьям.
